サポートメニュー


■ 複合機トラブルサポート

■ パソコン操作トラブルサポート

■ ネットワーク環境構築サポート

■ 複合機ドライバーダウンロード

■ 複合機スキャナツールダウンロード

■ プロッタードライバーダウンロード

 

複合機トラブルサポート

チャージ契約をしていただいたお客様対象です。故障・修理には年中無休で対応します。
※混雑状況により、ご相談の上日程変更等をお願いする可能性もございます。
ご連絡をいただければ無償で修理を致します。

サポート体制
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パソコン操作トラブルサポート

突然パソコンが動かなくなった。OSが起動しない。ソフトウェアがうまく動かない。HDDからデータを救出したい…等々
お客様のパターンに合わせた修理をご提案します。修理実績も多数あり。
修理できなければ料金は不要です。
パソコン操作で疑問に思ったこと、もっと快適な動作を希望される方等もご相談にのります。お問い合わせ下さい。

サポート体制
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ネットワーク環境構築サポート

 ネットワーク訪問設定サポート

OA機器導入にあたって、インターネット、プリンタ、スキャナ、E-mail等、
お客様が不安に感じているさまざまなネットワーク設定を訪問サポートいたします。
サポート体制

 リモートサポート(Quick Support)

あなたのパソコンにログインして、操作を共にサポートできます。
ソフトウェアのインストールは不要。セキュリティも安心です。
ダウンロードボタンから、プログラムを実行すると、下記のような画面が開きます。
スタッフにIDをお伝えいただき、サポートをお受け下さい。
ダウンロード

クイックサポート


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取り扱い商品一覧

サポート対象

保 守 契 約

注 意 事 項

■搬入・搬出について
・設置・撤去の日程はお客様と弊社営業担当と打ち合わせの上、決定いたします。 搬入・搬出の手続きは弊社担当が責任をもって行います。
・設置・撤去・移動の費用は原則お客様でご負担願います。
費用はサイズや物品により増減致しますのでお問い合わせ下さい。

>>お問い合わせはこちら

■複合機技術担当による訪問サポート
複合機は安全安心な使用環境生成のために、チャージ登録を原則としています。
ドライバー設定等についての電話相談は無料です。

■有償引き取りサポート その他製品に関しては、メーカー保証期間内は無料です。
それ以降は有償でのサポートとなります。料金についてはご相談ください。

Quick Support

■遠隔リモート操作希望の方は下記をクリックして
 ツールをダウンロードしてください。
>>サポートツールをダウンロード

■Quick-Supportご利用にはインターネット環境が必要です。
設定などでお困りの際は、環境を整えた上で、
下記連絡先までご連絡いただき、ご相談下さい。
TEL/0566-81-4545 (技術サポート担当:佐々)